
Zwroty ,reklamacje i wymiany
WYMIANA TOWARU
Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu w przypadku zamówienia towarów z własnym projektem nadruku (tj. wyprodukowanych pod wytyczne klienta np. z podanym imieniem, datą, nazwą itd.) zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. art 38. punkt 3.
-Prosimy najpierw o kontakt mailowy lub telefoniczny
-Po odpowiedzi działu obsługi klienta należy wysłać przesyłkę na nasz adres:
GRAFIHAFT
Bysina 205
32-400 Myślenice
Przesyłkę należy wysłać w formie rejestrowanej (np. list polecony, przesyłka kurierska), bez żadnego pobrania. W przesyłce proszę umieścić zwracany produkt, informację na jaki inny towar ma nastąpić wymiana, a także podać adres zwrotny wraz z danymi kontaktowymi. Ponadto prosimy o wpłatę 9,99 zł na rachunek bankowy: 45 1240 5051 1111 0010 2120 7856 Bank PEKAO Tytułem: Ponowna wysyłka - Imię i nazwisko, a także o dołączenia potwierdzenia przelewu do przesyłki z wymianą. Nadesłany towar nie może nosić śladów jakiegokolwiek użytkowania.
ZWROT TOWARU
Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu w przypadku zamówienia towarów z własnym projektem nadruku (tj. wyprodukowanych pod wytyczne klienta np. z podanym imieniem, datą, nazwą itd.) zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. art 38. punkt 3.
Zgodni z obowiązującym prawem towar można zwrócić do 14 dni od zakupu/ daty otrzymania towaru
-Prosimy najpierw o kontakt mailowy lub telefoniczny
Po odpowiedzi działu obsługi klienta należy wysłać przesyłkę na nasz adres:
GRAFIHAFT
Bysina 205
32-400 Myślenice
Przesyłkę należy wysłać w formie rejestrowanej (np. list polecony, przesyłka kurierska), bez żadnego pobrania. W przesyłce proszę umieścić zwracany towar, wraz z numerem rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot pieniężny. Zwracany towar nie może nosić śladów jakiegokolwiek użytkowania.