Zwroty ,reklamacje i wymiany

 WYMIANA TOWARU

Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu w przypadku zamówienia towarów z własnym projektem nadruku (tj. wyprodukowanych pod wytyczne klienta np. z podanym imieniem, datą, nazwą itd.) zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. art 38. punkt 3.

-Prosimy najpierw o kontakt mailowy lub telefoniczny

-Po odpowiedzi działu obsługi klienta należy wysłać przesyłkę na nasz adres:

GRAFIHAFT

Bysina 205

32-400 Myślenice

Przesyłkę należy wysłać w formie rejestrowanej (np. list polecony, przesyłka kurierska), bez żadnego pobrania. W przesyłce proszę umieścić zwracany produkt,  informację na jaki inny towar ma nastąpić wymiana, a także podać adres zwrotny wraz z danymi kontaktowymi. Ponadto prosimy o wpłatę 9,99 zł na rachunek bankowy: 45 1240 5051 1111 0010 2120 7856 Bank PEKAO  Tytułem: Ponowna wysyłka - Imię i nazwisko, a także o dołączenia potwierdzenia przelewu do przesyłki z wymianą. Nadesłany towar nie może nosić śladów jakiegokolwiek użytkowania.

ZWROT TOWARU 

Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu w przypadku zamówienia towarów z własnym projektem nadruku (tj. wyprodukowanych pod wytyczne klienta np. z podanym imieniem, datą, nazwą itd.) zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. art 38. punkt 3.

Zgodni z obowiązującym prawem towar można zwrócić do 14 dni od zakupu/ daty otrzymania towaru

-Prosimy najpierw o kontakt mailowy lub telefoniczny

Po odpowiedzi działu obsługi klienta należy wysłać przesyłkę na nasz adres:

GRAFIHAFT

Bysina 205

32-400 Myślenice

Przesyłkę należy wysłać w formie rejestrowanej (np. list polecony, przesyłka kurierska), bez żadnego pobrania. W przesyłce proszę umieścić zwracany towar, wraz z  numerem rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot pieniężny. Zwracany towar nie może nosić śladów jakiegokolwiek użytkowania.